+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей возврат алкогольнойпродукции

Поэтому потребителю следует знать о своих правах при пользовании данными услугами. Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от Все предприятия общественного питания подразделяются на пять типов: В свою очередь, рестораны и бары по уровню обслуживания и номенклатуре предоставляемых услуг подразделяются на три класса: Кафе, столовые и закусочные на классы не подразделяются. Право на информацию На вывеске организации общественного питания размещается следующая информация:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

2.17. Особенности продажи алкогольной продукции

Право потребителя на выбор здоровых продуктов питания Право потребителя на выбор здоровых продуктов питания Обязательная информация о пищевых продуктах С целью привлечения внимания к проблемам воздействия плохого питания на здоровье людей Международная Федерация потребительских организаций призвала в году сосредоточиться на правах потребителей на здоровое питание.

Данной тематике посвящен Всемирный день защиты прав потребителей в этом году. К пищевым продуктам относятся продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания , бутылированная питьевая вода, алкогольная продукция в том числе пиво , безалкогольные напитки, жевательная резинка, а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки.

Право потребителя на правильный выбор товара является одним из основополагающих прав потребителей. Информация о товаре доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации путем размещения в документации, прилагаемой к товарам на этикетках, или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов.

Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от В отношении расфасованных продуктов Правила продажи требуют указывать наименование расфасованного продукта, его вес, цену за килограмм, стоимость отвеса, дату фасования, срок годности, номер или фамилию весовщика.

Предоставление продавцами изготовителями достоверной и необходимой информации о товаре помогает потребителю выбрать безопасный, качественный, здоровый продукт. Это требование касается биологически активных добавок к пище БАД , обладающих тонизирующим, гормоноподобным и влияющим на рост тканей организма человека действием, пищевых добавок и пищевых продуктов нетрадиционного состава с включением не свойственных им компонентов белковой природы.

Виды заболеваний, при которых противопоказано применение товаров, определены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от Так, например, при продаже биологически активных добавок к пище БАД , обладающих тонизирующим действием содержащим элеутерококк, женьшень, радиолу розовую, другие аналогичные компоненты необходимо предоставить информацию о противопоказаниях при таких заболеваниях, как: Для биологически активных добавок к пище БАД , влияющих на рост тканей организма содержащие гормоны, гормоноподобные вещества и антибиотики следует указать информацию о противопоказаниях при пред- и послеоперационных состояниях, беременности, кормлении грудью, а также детям до 12 лет.

В силу статьи 12 указанного Закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, то потребитель вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда.

Административная ответственность за нарушение прав потребителей на достоверную и необходимую информацию о пищевых продуктах предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях.

Административными правонарушениями признаются следующие деяния:: При этом обращение гражданина обязательно должно содержать сведения об обратившемся лице фамилия, имя, отчество при наличии и почтовый либо электронный адрес и сведения о фактах нарушения прав потребителя. С 23 января года предварительное уведомление юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, осуществляющих производство и или пищевой продукции и или оказание услуг общественного питания, о начале проведения внеплановой выездной проверки не требуется.

Реклама пищевых продуктов Рекламой товаров считается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Реклама должна быть добросовестной и достоверной. В Российской Федерации не допускается: В рекламе товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны сведения о продавце таких товаров: Федеральным законом от Так, реклама алкогольной продукции не должна: Федеральным законом установлены запреты и ограничения по размещению рекламы алкогольной продукции в отдельных местах, организациях и средствах массовой информации.

Реклама биологически активных добавок и пищевых добавок не должна: Реклама биологически активных добавок в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством. Реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных заменителей женского молока и содержать утверждение о преимуществах искусственного вскармливания детей.

Реклама продуктов, предназначенных для использования в качестве заменителей женского молока, и продуктов, включенных в рацион ребенка в течение его первого года жизни, должна содержать сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

За нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе предусмотрена административная ответственность в соответствии со статьями

Возможен ли возврат алкогольной продукции, если был куплен не тот товар?

Право потребителя на выбор здоровых продуктов питания Право потребителя на выбор здоровых продуктов питания Обязательная информация о пищевых продуктах С целью привлечения внимания к проблемам воздействия плохого питания на здоровье людей Международная Федерация потребительских организаций призвала в году сосредоточиться на правах потребителей на здоровое питание. Данной тематике посвящен Всемирный день защиты прав потребителей в этом году. К пищевым продуктам относятся продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания , бутылированная питьевая вода, алкогольная продукция в том числе пиво , безалкогольные напитки, жевательная резинка, а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки. Право потребителя на правильный выбор товара является одним из основополагающих прав потребителей. Информация о товаре доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации путем размещения в документации, прилагаемой к товарам на этикетках, или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов.

власти Республики Башкортостан в сфере защиты прав потребителей? .. в которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции и.

Защита прав потребителей

Продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Информация об изменениях: Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации , должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. Потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров по предварительным заказам, продажа товаров на дому и другие формы. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности осмотр, испытание, анализ, экспертизу предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора. Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей.

Защита прав потребителей

Информация должна содержать: Если деятельность подлежит лицензированию и или имеет государственную аккредитацию, потребителю должна быть предоставлена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и свидетельства, об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство. Качество товара, работы, услуги должно соответствовать договору, быть пригодным для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, быть пригодным для использования в конкретных целях если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен в известность об этих целях , соответствовать требованиям Закона, соответствовать образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или описанию. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если для безопасного использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила далее - правила , изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Поэтому потребителю следует знать о своих правах при пользовании данными услугами. Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

Статья Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции Из книги Кодекс РФ об административных правонарушениях автора Законы РФ Статья Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции 1. Розничная продажа этилового спирта, в том числе этилового питьевого спирта за исключением продажи в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях , Статья Использование этилового спирта, произведенного из непищевого сырья, и спиртосодержащей непищевой продукции для приготовления алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции Из книги Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях КоАП РФ автора Дума Государственная Статья Использование этилового спирта, произведенного из непищевого сырья, и спиртосодержащей непищевой продукции для приготовления алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции Использование этилового спирта, произведенного из непищевого сырья, и Статья

Ваши права при посещении кафе, бара, ресторана

Низкий поклон вам, ветераны! Ежегодно сотрудники Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проводят ряд мероприятий, посвященный празднованию дня Победы и чествованию ветеранов и участников Великой Отечественной войны, а также лиц приравненных к ним. Сотрудники государственных учреждений провели информационно-познавательные беседы, ответили на вопросы. Мероприятие для потребителей прошло в преддверии Дня Победы Развитие эффективного потребительского рынка невозможно без воспитания требовательного потребителя, предъявляющего грамотные требования к товарам и услугам на потребительском рынке, непримиримого к недобросовестным продавцам и исполнителям, некачественным товарам и услугам. С целью пропаганды правовых знаний в области защиты прав потребителей среди населения осуществляется взаимодействие с МФЦ, где регулярно проводятся консультационные приемы граждан по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах потребительского рынка товаров и услуг.

Правомерно ли были мои действия в отказе о возврате? Согласно Закону « О защите прав потребителей» алкоголь относится к продовольственным.

Право потребителя на выбор здоровых продуктов питания

Составление претензии, содержащей требование о возврате приобретенного алкоголя Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию? Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца. Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

Что делать, если и продавец, и покупатель отрицают свою вину в возникновении в товаре недостатков? В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в течение гарантийного срока или срока годности. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Порядок размещения нестационарного торгового объекта. Согласно пункту 2 указанного постановления органам местного самоуправления рекомендовано разработать и принять муниципальные правовые акты, определяющие порядок заключения договоров на размещение нестационарных торговых объектов.

Цель внедрения обязательной маркировки - противодействие производству и обороту контрафактной и фальсифицированной продукции.

Памятка потребителю при розничной продаже и распитии алкогольной продукции

Правомерно ли были мои действия в отказе о возврате? Тем самым вы полностью правы! Работая кассиром, можно ли делать возврат алкогольной и табачной продукции? Добрый день. Возврат продовольственных товаров законом не предусмотрен.

Найти Вопросы по защите прав потребителей Потребовалась мне консультация платного узкого специалиста. Для этого было необходимо предоставить ему узи-диагностику, которую мне за руб. На приеме доктор усомнился в ее достоверности и сам провел мне исследование, затем в пух и прах разнеся районных специалистов. Пришлось за исследование платить дважды, что пробило брешь в моей пенсии.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фортунат

    Спасибо за реальную помощь в наболевших вопросах

  2. inwrisup1985

    Прошу сделать видео: обязан ли потерпевший который пришел с заявлением в полицию о краже

  3. Никифор

    Повозки ставив на пути.

  4. Викторина

    Здравствуйте! А что скажите по поводу Мос. Области?

  5. icfreehagef1965

    Добрый день Тарас! Спасибо за видео выложенные вами! Думаю многим они принесли пользу. У меня к вам такой вопрос: у нас общественная организация,в которой преимущественное большинство пенсионеров. Работы в организации не большие и периодические,в которых участвуют несколько человек и то они могут меняться. Работаем на так называемых общественных началах,так как оплачивать бухгалтера мы не готовы материально. Были попытки оформить одного старшего человека,но налоги и бухгалтерская работа стоила бы очень много. Не противоречим ли мы законодательству, возможно ли такая форма взаимоотношений на общественных началах в наше время? Будете добры ответьте и если сможете не называя меня

  6. preexarac

    Пашинський С.В. Комітет з питань національної безпеки і оборони

  7. macogenroe

    Обобрать ещё и самозанятых цель, без сомнения, конечно же благая.

  8. Меланья

    Если в ходе следствия предметы или документы не признаны вещественными доказательствами, то при ознакомлении с материалами уголовного дела это станет сразу понятно (отсутствие соответствующего постановления в материалах). Следствие не имеет права оставить у себя изъятое, но не признанное вещдоками (или то, на что наложен арест судом после окончания следственных действий. Поэтому можно сразу смело писать ходатайство прямо в протоколе ознакомления с материалами дела с требованием вернуть то, что не признано вещдоками, а в случае отсутствия реакции писать жалобу в суд. Результат 100%.